Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026

Questa pagina spiega quali dati personali raccoglie il sito nuvextai.com, perché li raccoglie, dove finiscono e per quanto tempo restano. È scritta per essere letta, non per essere subita: se qualcosa non è chiaro, scrivi e te lo spieghiamo.

1. Chi tratta i dati

NuvextAI di Marco Vendrame
Via Lorenzaga 14, 30029 San Stino di Livenza (VE), Italia
P.IVA 04974950273 · REA VE-468963
Email: info@nuvextai.com
PEC: nuvextai@pec.it

2. Quali dati raccogliamo

Modulo di contatto

Quando compili il modulo raccogliamo:

Chatbot su WhatsApp e Telegram

Il nostro assistente automatico è disponibile su WhatsApp e Telegram. È raggiungibile anche una versione di prova direttamente dal sito. In tutti i casi conserviamo, di ogni scambio:

Serve a controllare che l'assistente risponda bene e a non perdere le richieste. Non scrivere in chat dati che non vuoi lasciare scritti: per parlare di cose riservate usa una email o una telefonata.

Statistiche di visita

Solo se dai il consenso dal banner, il sito usa Google Analytics 4 per contare le visite. L'indirizzo IP viene troncato prima di essere elaborato. Se rifiuti, nessuna statistica viene raccolta e il sito funziona esattamente allo stesso modo.

3. Perché li trattiamo e con quale base giuridica

Cosa Perché Base giuridica (GDPR)
Dati del modulo di contatto Risponderti, capire la richiesta ed eventualmente farti una proposta Art. 6.1.b — misure precontrattuali su tua richiesta
Conversazioni con il chatbot Rispondere alle domande, verificare la qualità delle risposte, non perdere le richieste di ricontatto Art. 6.1.f — nostro legittimo interesse a far funzionare il servizio
Statistiche di visita Capire quali pagine vengono lette Art. 6.1.a — il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento

4. A chi li affidiamo

Non vendiamo i dati e non li cediamo a nessuno per finalità sue. Per far funzionare il sito ci appoggiamo a questi fornitori, che li trattano per nostro conto:

Fornitore A cosa serve
Vercel Inc. Ospita il sito
Supabase Inc. Database in cui vengono salvate le richieste e le conversazioni
Google Ireland Ltd. / Google LLC Invio delle email di notifica, generazione delle risposte dell'assistente e — solo con il tuo consenso — le statistiche di visita
Groq Inc. Genera le risposte dell'assistente quando il servizio principale non è disponibile
Meta Platforms Ireland Ltd. Trasporta i messaggi, se scrivi su WhatsApp
Telegram FZ-LLC Trasporta i messaggi, se scrivi su Telegram

Alcuni di questi fornitori hanno sede o server fuori dall'Unione Europea. In quei casi il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, o di una decisione di adeguatezza.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Le prime due cancellazioni non sono affidate alla buona volontà: le esegue un'operazione automatica che gira ogni settimana e rimuove tutto quello che ha superato la scadenza.

Se il contatto diventa un rapporto contrattuale, i documenti che ne nascono — contratti, fatture — seguono i termini di conservazione previsti dalla legge e non sono conservati su questo sito.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere di sapere quali dati abbiamo su di te, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l'uso, di riceverli in un formato leggibile da un altro sistema, e puoi opporti al trattamento. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi senza dover spiegare perché.

Basta scrivere a info@nuvextai.com: rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati male, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Cookie

I cookie usati dal sito sono elencati nella Cookie Policy.

8. Modifiche

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e cambiamo la data in cima. Vale la versione pubblicata qui.